程海峰，女，出生于安徽省安慶市懷寧縣，2002年本科畢業(yè)于安徽師范大學(xué)旅游管理專業(yè)，獲得管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，2010年碩士畢業(yè)于安徽師范大學(xué)人文地理專業(yè)，獲得管理學(xué)碩士學(xué)位，現(xiàn)為旅游與歷史文化學(xué)院專業(yè)教師，副教授。
所屬教研室：旅游管理教研室
主講課程：旅游服務(wù)禮儀、導(dǎo)游業(yè)務(wù)
研究領(lǐng)域：旅游管理與規(guī)范
教科研項目：
1.旅游景區(qū)空間結(jié)構(gòu)演變與優(yōu)化研究——以池州市為例（2012SQRW183）；（主持）
2.池州市旅游景區(qū)(點)空間結(jié)構(gòu)演變與優(yōu)化研究(XKY201210)；（主持）
3.基于能力培養(yǎng)和市場需求的《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》教學(xué)方法研究（2013jyxm24）（主持）；
4.智慧旅游背景下地方高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革研究（2017XWTXM03）；(三類，主持)
代表性論文/著作：
1.《池州師專學(xué)報》：《安徽省旅游業(yè)國民經(jīng)濟貢獻率區(qū)域差異分析》（2004年第5期）
2.《黃山學(xué)院學(xué)報》：《池州市城市旅游發(fā)展探討》（2008年第5期）
3.《池州學(xué)院學(xué)報》：《基于上?？驮词袌稣{(diào)查的九華山旅游市場研究》（2009年第4期）
4.《中國集體經(jīng)濟》：《“基于旅游市場供需現(xiàn)狀的旅游人才培養(yǎng)探究”》（2009年02下）
5.池州市A級旅游景區(qū)空間結(jié)構(gòu)研究，地理科學(xué)，2014年10期，第1作者；
6.基于能力培養(yǎng)的“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”課程實踐教學(xué)模式的構(gòu)建，池州學(xué)院學(xué)報，2015年第03期，獨撰；
7.皖江城市帶A級旅游景區(qū)的互動與整合，佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報，2018年第6期，第1作者；
8.九華山風景區(qū)可達性研究，合肥師范學(xué)院學(xué)報，2018年第2期，第1作者。
9.旅游管理專業(yè)學(xué)生酒店定崗實習(xí)滿意度的影響因素分析，黃山學(xué)院學(xué)報，2019年第2期（獨撰），三類；
10.酒店實習(xí)生情緒勞動策略使用現(xiàn)狀及對策研究，宿州學(xué)院學(xué)報，2019年第4期（獨撰），三類
主要獲獎情況：
1.2003年，池州師范專業(yè)學(xué)?！皟?yōu)秀德育工作者”；
2.2004年，池州師范專科學(xué)院教學(xué)技能比賽“二等獎”；
3.2005年，池州師范專科學(xué)院“師德師風”演講比賽優(yōu)秀獎；
4. 2002-2004年度，池州師范?？茖W(xué)校“教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎”，2006-2008年度，池州師范專業(yè)學(xué)院“教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎”；
5.2007年、2008年、2009年，池州學(xué)院年度考核“優(yōu)秀”等級；
6.2008年，池州學(xué)院教學(xué)技能比賽“一等獎”；
7.2008年，池州學(xué)院優(yōu)秀輔導(dǎo)員；
8.2008年7月，池州市“優(yōu)秀導(dǎo)游員”先進工作者；
9.2008年，全國旅游系統(tǒng)“巾幗建功標兵”；
10.2008年，池州學(xué)院“教壇新秀”；
11.2008年，安徽省教育廳省級“教壇新秀”；
12.2008-2010年度、2012-2014年度，池州學(xué)院教學(xué)質(zhì)量獎。
13.2009年，安徽省優(yōu)秀教師、安徽省優(yōu)秀輔導(dǎo)員；
14. 2011年6月，池州學(xué)院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”；
15. 2011年，《旅游接待禮儀》課程課件獲優(yōu)秀多媒體教學(xué)課件獎；
16.2012年5月，池州學(xué)院“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”課程試卷校級優(yōu)秀試卷；
17.2012年10月，安徽省高校未來導(dǎo)游之星大賽“最佳指導(dǎo)教師”；
18.2013年，“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”課程實踐教學(xué)教案優(yōu)秀課內(nèi)實踐教學(xué)教案；
19.2013年，安徽省青年教師教學(xué)基本功比賽（文科組）三等獎；
20.2013年，旅游管理專業(yè)“三層次六模塊立體化”遞進式實踐教學(xué)體系探索與實踐，三等獎；
21.2014年，“神州視景杯”第六屆全國旅游院校服務(wù)技能（導(dǎo)游服務(wù)）大賽優(yōu)秀輔導(dǎo)教師；
22.2016年，“巽震杯”第八屆全國旅游院校服務(wù)技能（導(dǎo)游服務(wù)）大賽優(yōu)秀輔導(dǎo)教師；
23.2017年，指導(dǎo)學(xué)生謝彥獲得“徽府茶行杯”2017年中國（安徽）大學(xué)生茶文化創(chuàng)意大賽 二等獎；
24.2018年，應(yīng)用型大學(xué)旅游管理專業(yè)“五位一體”實踐教學(xué)模式構(gòu)建及運用（2017XJXCG06-2），二等獎；
25.2018年，以賽促教，以賽促學(xué)，提升大學(xué)生創(chuàng)新能力——以指導(dǎo)學(xué)生參加全國第十五屆“挑戰(zhàn)杯”為例（2017XZPCG06-3），二等獎；
26.2018年，指導(dǎo)學(xué)生獲得“鼎盛諾藍杯”第十屆全國旅游院校服務(wù)技能（導(dǎo)游服務(wù)）大賽二等獎、三等獎；
27.2019年，指導(dǎo)學(xué)生獲得“齊源杯”2019年中國（安徽）大學(xué)生茶文化創(chuàng)意大賽二等獎;
28.2019年， 池州學(xué)院“雙能型”教師資格證書。
